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Claudio Muñoz, es Asesor Técnico Senior y trabaja en la zona sur de nuestro país en la División Diagnostica. Uno de los desafíos que ha tenido que enfrentar durante esta pandemia ha sido llegar a lugares de difícil acceso para poder llevar nuestras soluciones a los pacientes. Descubre su historia a continuación.

Claudio Muñoz trabaja en el Servicio Técnico de la zona sur de nuestro país haciendo mantención en terreno a equipamientos Roche. 

“Nuestro equipo en la zona sur es de nueve personas, todas con exactamente el mismo compromiso: optimizar al máximo sobre todo nuestros tiempos. Si hay fallas en algún lugar verificamos si hay otras actividades pendientes y las realizamos aprovechando la instancia del viaje”, cuenta Claudio.

En medio de esta pandemia ha tenido que enfrentar varios desafíos, siendo el más complejo desplazarse por algunos de los sectores del sur de difícil acceso. “Trabajar en medio de pandemia ha sido complejo, pero hemos salido adelante como equipo teniendo hasta ahora toda nuestra base instalada operativa y con mantenimientos al día”.

Fue precisamente en una de estas visitas a terreno en Chiloé donde su trabajo, esfuerzo y dedicación pudieron ayudar al hospital de la localidad a seguir funcionando en medio de esta pandemia. 

"Tuve que viajar al Hospital de Chiloé por mantenimientos critico. Gracias a esta gestión los pacientes obtendrán resultados oportunos y de calidad en medio de esta crisis”, recalca Claudio. Hablando de su travesía, recuerda que: “sin dudas, lo más complicado fue el viaje, ya que por las distintas barreras sanitarias se hace muy lento. Solo en ese viaje la camioneta en la que viajaba fue sanitizada por fuera 3 veces”.

No obstante, Claudio destaca que se queda con los sentimientos positivos que le han dejado sus visitas a terreno: “primero que todo siento orgullo, ya que como equipo en general hemos puesto por sobre todo al paciente al no bajar la calidad del servicio que prestamos. Creo que todos los colaboradores hemos puesto mucho más para salir adelante en este problema que afecta al mundo entero y con eso hemos sacado lo mejor de cada uno”.