Contacto

PHARMA

Por temas relacionados con la División Pharma, póngase en contacto por e-mail a [email protected]o llame al teléfono 800 365 365 (Horario de atención directa: Lunes a Jueves de 9:00 a 17:00 hrs y Viernes de 9:00 a 15:00 hrs - Excepto festivos). Usted puede llamar las 24 hrs del día, los 365 días del año, deje sus datos y un agente se contactará con Usted a la brevedad. Para mayor información sobre estudios clínicos reclutando en Chile contactar a: [email protected].

DIAGNÓSTICA

Por temas comerciales relacionados con la División Diagnóstica, contáctenos por e-mail a [email protected]o directamente al teléfono +56 2 24413375 (atención de lunes a viernes de 8:00 - 17:15 hrs).

Para requerimientos de servicio técnico, comuníquese con el Centro de Excelencia de Atención al Cliente (CEAC) al +56 2 2441 3310. Asimismo, las solicitudes de asistencia técnica pueden ingresarse a través de la herramienta Online Support disponible en el portal navify

Por temas relacionados con la Unidad de Diabetes Care, contáctenos a través de https://www.accu-chek.cl/contactanoso directamente a Servicio de Atención al Cliente Accu-Chek® 800 471 800 desde celulares y red fija, sin costo (atención de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 18:00 hrs.)

Reportar un evento adverso

Para consultas relacionadas con un evento o incidente adverso de productos de Diagnósticos, por favor, contacte al encargado local de seguridad escribiendo a [email protected].