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Farmacovigilancia

17/05/2010

Farmacovigilancia es un servicio de apoyo a profesionales de la salud y pacientes que busca monitorear continuamente el perfil de seguridad de nuestros productos, lo cual contribuye a fortalecer el conocimiento y confiabilidad de nuestros medicamentos.

Para Roche Chile Ltda., esta actividad representa un compromiso ético con toda la comunidad médica y principalmente con la salud de nuestros pacientes, por tanto es de gran importancia para nosotros poder dar respuesta a sus consultas relacionadas con aspectos de seguridad de nuestros medicamentos (contraindicaciones, precauciones, advertencias, toxicidad, sobredosis, ausencia de eficacia, interacciones) y/o reporte de efectos adversos (cualquier inconveniente médico presentado en un paciente al cual se le ha administrado un medicamento).

Para tranquilidad de los profesionales de la salud, no damos respuesta a “consultas médicas particulares” realizadas por pacientes, puesto que éstas deben ser siempre realizadas al especialista que conozca al paciente y por ende los detalles de su historia médica.

Usted puede contactarse con nosotros y enviarnos sus consultas relacionadas con aspectos de seguridad y/o reporte de efectos adversos, utilizando el formulario de contacto que aparece en esta página o a través de:

E-mail: chile.farmacovigilancia@roche.com
Teléfono:       Teléfono  800 365 365

En caso de reportar un efecto adverso no olvide proporcionarnos como mínimo la siguiente información:

  • Nombre del profesional de la salud 
  • Nombre o iniciales del paciente 
  • Nombre y concentración del producto 
  • Descripción del efecto adverso

Los campos marcados con * han de ser rellenados para garantizar la recepción del mensaje.

Nota: No podemos contestar a consultas médicas personales; éstas deben ser consultadas a su médico.
Además, cierta información sobre la Compañía, tal como nombres de empleados y sus funciones
específicas, son confidenciales y no será facilitada a través de Internet.

* obligatorio